Mitarbeiter:in Reservierung (m/w/d)

Resort Achental GmbH • Grassau

  • Vollzeit
  • Teilzeit

Grassau

ab sofort

Wie sieht Ihr Arbeitstag aus?

Die ersten Personen, die in der Regel mit Gäste in Kontakt treten, sind im DAS ACHENTAL die Kolleg:innen der Reservierung. Sie sind erste Ansprechpartner bei Fragen und Anliegen, die die Reservierung von Zimmern und auch Zusatzleistungen wie Ausflüge, Wellnessbehandlungen oder Ähnliches betreffen. Für unser Front Office & Reservierung Team suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit tatkräftige Unterstützung für folgende Aufgaben:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Erstellung und Versendung von Reservierungsangeboten und -bestätigungen
  • Ausführliche Beratung unserer Gäste am Telefon 
  • Erfassung der relevanten Daten im Reservierungssystem (infor) und Pflege der Daten- und Infosätze (z.B. Preise)
  • Rechnungserstellung und –kontrolle (Debitoren und Kreditoren) sowie Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge
  • Unterstützung des Front Office zu Spitzenzeiten
  • Anreisevorbereitung

Was sollten Sie mitbringen?

  • Idealerweise abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung in derselben oder einer vergleichbaren Position
  • Erste Berufserfahrung in einer Reservierungsabteilung und Kenntnisse in gängigen EDV-Anwendungen von Vorteil
  • Hohes Qualitäts- und Servicebewusstsein
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikative und offene Art sowie Ausdrucksstärke
Sprachkenntnisse

Deutsch

Fließend
Sprachkenntnisse

Englisch

Gute Kenntnisse

Was wir Ihnen bieten

Arbeitsumfeld

Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert.

Höchste Qualität

in allen Bereichen. Vom Frühstück bis zum Abendessen arbeiten wir mit vielen regionalen Produzenten und Bio Produkten

Bezahlung

Übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterunterkunft

Möbliert und modern ausgestattet für die ersten 6 Monate der Beschäftigung

Selbst Erleben

Attraktive Übernachtungskonditionen in europäischen Partnerhotels

Vergünstigungen

Im Einkaufsportal Corporate Benefits

Mitarbeiterrestaurant

Mit ausgewogenem kulinarischem Angebot und von Azubis geführt. Auch Wasser, Tee- und Kaffee zur freien Verfügung

Weiterbildung

Zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung mit einem jährlichen Budget von bis zu 1.500 € pro Mitarbeiter

Fitness

Kostenlose Nutzung des Fitnessbereich mit modernen Geräten

Golf

Vom kostenfreien Schnupperkurs bis hin zum vergünstigten DGV Platzreifekurs – von besonderen Tarifen für die Golfmitgliedschaft, die Nutzung des Golfplatzes, des Golfsimulator und weitere Golfeinrichtungen bis hin zum attraktiven Shoppingerlebnis im Achental Shop mit Marken wie Bogner, Ralph Lauren und Titleist

Arbeitskleidung

Exklusive Arbeitskleidung wird gestellt und kostenfrei gereinigt

Teamevents

Regelmäßige Events wie Sommerfest und Weihnachtsfeier, Mitarbeitergolfturnier, Budget für individuelle Teamevents

Mobilität

Die hoteleigenen Fahrräder können auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit genutzt werden

Ansprechpartner

Patrick Schmidt

 

+49 (0) 86 41 40 10

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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